1. Inleiding en verwerkingsverantwoordelijke
Autolease.nl hecht grote waarde aan de bescherming van jouw persoonsgegevens en aan je privacy. In deze privacyverklaring leggen wij op een zo volledig mogelijke manier uit welke persoonsgegevens wij verwerken wanneer je onze website bezoekt of gebruikmaakt van onze dienstverlening, met welk doel en op welke wettelijke grondslag wij dat doen, hoe lang wij je gegevens bewaren, met wie wij ze delen en welke rechten je hebt. Wij verwerken persoonsgegevens zorgvuldig, behoorlijk en transparant, en uitsluitend in overeenstemming met de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG) en de overige toepasselijke privacywetgeving.
Autolease.nl is een onafhankelijk vergelijkings- en bemiddelingsplatform voor autolease. De website en de dienstverlening worden geëxploiteerd door Finckers B.V.. Finckers B.V. treedt op als bemiddelaar en beschikt daarvoor over een eigen vergunning van de Autoriteit Financiële Markten (AFM). Voor de verwerkingen die in deze verklaring worden beschreven, is Finckers B.V. de verwerkingsverantwoordelijke in de zin van de AVG: wij bepalen het doel van en de middelen voor de verwerking van jouw persoonsgegevens.
Onze gegevens
| Verwerkingsverantwoordelijke | Finckers B.V. |
|---|---|
| Adres | Papendorpseweg 99, 3528 BJ Utrecht, Nederland |
| KvK-nummer | 76100200 |
| AFM-vergunningnummer | 12047091 |
| Telefoon | 085 020 8664 |
| Website | autolease.nl |
Contact over privacy
Heb je een vraag over deze privacyverklaring, over de manier waarop wij met je persoonsgegevens omgaan of wil je een van je privacyrechten uitoefenen? Neem dan contact met ons op via . Voor privacy- en compliancevraagstukken kun je terecht bij onze compliance officer, Maarten Soetens, bereikbaar via hetzelfde e-mailadres. Wij helpen je graag verder.
2. Wanneer en hoe verzamelen wij gegevens
Wij verwerken persoonsgegevens op verschillende momenten in ons contact met jou. In de meeste gevallen verstrek je de gegevens zelf, bijvoorbeeld doordat je een formulier invult of contact met ons opneemt. Daarnaast verzamelen wij een beperkt aantal gegevens automatisch op het moment dat je onze website gebruikt. Wij verwerken telkens alleen de gegevens die nodig zijn voor het doel waarvoor je ze aan ons verstrekt of waarvoor wij ze verzamelen.
Gegevens die je zelf aan ons verstrekt
- Offerte- of leaseaanvraag: je vraagt via onze website een offerte of een leasevoorstel aan voor een of meer voertuigen.
- Contact- en klantenservicevragen: je stelt een vraag of dient een verzoek in via een contactformulier, per e-mail of telefonisch.
- Nieuwsbrief: je meldt je aan om onze nieuwsbrief of andere informatieve berichten te ontvangen.
Gegevens die wij automatisch verzamelen
- Gebruik van de website: wanneer je onze website bezoekt, verwerken wij automatisch een beperkt aantal technische en gebruiksgegevens, zoals je IP-adres, het type apparaat en browser en de pagina's die je bekijkt. Dit gebeurt via functionele en analytische technieken. Meer hierover lees je in de secties over websitestatistieken en in onze /cookieverklaring/.
3. Welke persoonsgegevens verwerken wij
Wij gaan zorgvuldig en terughoudend om met je gegevens en verwerken uitsluitend de persoonsgegevens die noodzakelijk zijn voor het doel waarvoor je ze aan ons verstrekt. Afhankelijk van je contact met ons kan het gaan om de volgende categorieën van persoonsgegevens.
| Categorie | Voorbeelden van gegevens |
|---|---|
| Contact- en offertegegevens | Voor- en achternaam, e-mailadres, telefoonnummer en de inhoud van je bericht of aanvraag. |
| Zakelijke gegevens | Bij een zakelijke aanvraag: bedrijfsnaam en KvK-nummer. |
| Gegevens ten behoeve van een leaseaanvraag en kredietbeoordeling | Gegevens die de financier of leasemaatschappij nodig heeft om je aanvraag en kredietwaardigheid te beoordelen, zoals door jou opgegeven contact- en identificatiegegevens en gegevens over de gewenste leaseovereenkomst. Deze gegevens worden voor de beoordeling doorgegeven aan de betreffende aanbieder (zie de sectie over doorgifte aan financiers). |
| Gebruiks- en apparaatgegevens | IP-adres, apparaat- en browsertype, bezochte pagina's en het gedrag op de website, verzameld via websitestatistieken. |
Wij vragen je niet meer gegevens dan nodig is. Bijzondere categorieën van persoonsgegevens (zoals gegevens over gezondheid, religie of politieke voorkeur) verwerken wij niet.
4. Doeleinden en grondslagen
Wij verwerken je persoonsgegevens alleen voor duidelijk omschreven doeleinden en steeds op basis van een van de grondslagen die de AVG voorschrijft (artikel 6 AVG). In onderstaande tabel zie je per doel welke gegevens wij verwerken en op welke grondslag wij dat doen.
| Doel | Gegevens | Grondslag (AVG art. 6) |
|---|---|---|
| Afhandelen van je aanvraag en bemiddeling naar een financier of leasemaatschappij | Contact- en offertegegevens, zakelijke gegevens en gegevens ten behoeve van de leaseaanvraag. | Uitvoering van de overeenkomst of het nemen van precontractuele maatregelen op jouw verzoek (art. 6 lid 1 sub b). |
| Klantcontact, klantenservice en het verbeteren van onze dienstverlening | Contact- en offertegegevens en de inhoud van je bericht, gebruiksgegevens. | Gerechtvaardigd belang bij een goede dienstverlening en bedrijfsvoering (art. 6 lid 1 sub f). |
| Versturen van de nieuwsbrief en andere marketing | Naam en e-mailadres. | Jouw toestemming (art. 6 lid 1 sub a). |
| Voldoen aan wettelijke en fiscale bewaar- en administratieplichten | Contact-, offerte- en administratiegegevens. | Wettelijke verplichting (art. 6 lid 1 sub c). |
Verwerken wij je gegevens op basis van jouw toestemming, dan kun je die toestemming op elk moment weer intrekken. Het intrekken van je toestemming heeft geen gevolgen voor de rechtmatigheid van de verwerking in de periode daarvoor.
5. Doorgifte aan financiers en kredietregistratie
Autolease.nl is een bemiddelingsplatform. Dat betekent dat de leaseovereenkomst niet met ons tot stand komt, maar tussen jou en een financier of leasemaatschappij (onze partners, waaronder InnoLease). Wij brengen je aanvraag bij een of meer geschikte aanbieders onder, zodat zij je een voorstel kunnen doen en je aanvraag kunnen beoordelen.
Doorgifte van je gegevens aan de aanbieder
Om je aanvraag te kunnen behandelen, geven wij de daarvoor noodzakelijke persoonsgegevens door aan de betreffende financier of leasemaatschappij. Het gaat dan om de gegevens die de aanbieder nodig heeft om een voorstel op te stellen en om je aanvraag en kredietwaardigheid te beoordelen, zoals je contact- en identificatiegegevens en de gegevens over de gewenste leaseovereenkomst.
Kredietbeoordeling en BKR
De financier of leasemaatschappij toetst bij een leaseaanvraag doorgaans je kredietwaardigheid. Bij bepaalde leasevormen kan daarbij ook een toetsing bij het Bureau Krediet Registratie (BKR) plaatsvinden, en kan de aanbieder een leaseovereenkomst bij het BKR registreren. Deze toetsing en registratie zijn bedoeld om verantwoorde kredietverlening te bevorderen en overkreditering te voorkomen.
Belangrijk om te weten: voor de kredietwaardigheidstoetsing, de eventuele BKR-toetsing en -registratie en de verdere afhandeling van de leaseovereenkomst is niet Finckers B.V., maar de betreffende financier of leasemaatschappij zelf de verwerkingsverantwoordelijke. Op die verwerkingen is het privacybeleid van de betreffende aanbieder van toepassing. Wij raden je aan het privacybeleid van de aanbieder te raadplegen voordat je een overeenkomst met hen aangaat.
6. Ontvangers, verwerkers en derde partijen
Wij verstrekken je persoonsgegevens niet zomaar aan derden. Delen doen wij alleen wanneer dat nodig is voor de hierboven genoemde doeleinden, wanneer wij daartoe wettelijk verplicht zijn of wanneer je ons daarvoor toestemming hebt gegeven. Wij verkopen je persoonsgegevens nooit aan derden.
Verwerkers
Voor de uitvoering van onze dienstverlening schakelen wij dienstverleners in die in onze opdracht persoonsgegevens verwerken. Dat zijn onder meer:
- onze hostingprovider, die de servers en de infrastructuur van de website verzorgt;
- partijen die onze e-mail- en formulierverwerking mogelijk maken, zodat aanvragen en berichten bij ons terechtkomen;
- de leverancier van onze websitestatistieken (analytics), waarover je meer leest in de volgende sectie.
Met partijen die als verwerker voor ons persoonsgegevens verwerken, sluiten wij een verwerkersovereenkomst. Daarin leggen wij onder andere vast dat zij de gegevens uitsluitend verwerken volgens onze instructies, dat zij passende beveiligingsmaatregelen nemen en dat zij vertrouwelijk met de gegevens omgaan.
Financiers, leasemaatschappijen en wettelijke verplichtingen
Daarnaast geven wij gegevens door aan de financier of leasemaatschappij die je aanvraag behandelt (zie de sectie over doorgifte aan financiers). Ten slotte kunnen wij verplicht zijn gegevens te verstrekken aan bevoegde autoriteiten wanneer een wettelijke verplichting ons daartoe verplicht.
7. Websitestatistieken en advertenties
Om onze website te kunnen verbeteren en te begrijpen hoe bezoekers onze website gebruiken, maken wij gebruik van Google Analytics. Met deze statistieken meten wij bijvoorbeeld welke pagina's worden bezocht, hoe bezoekers op onze website terechtkomen en hoe zij door de website navigeren.
Welke gegevens hierbij worden verwerkt
Voor deze statistieken worden gebruiks- en apparaatgegevens verwerkt, zoals je IP-adres, het type apparaat en browser en de pagina's die je bekijkt. Wij hebben Google Analytics zo privacyvriendelijk mogelijk ingericht en verwerken deze gegevens uitsluitend om de website en onze dienstverlening te verbeteren, niet om jou als individu te volgen.
Advertenties en socialmediacookies
Op onze website staan links naar onze socialmediaprofielen. Er staan op dit moment geen advertentie- of trackingpixels van sociale media actief. Verwerkingen voor advertentie- of socialmediadoeleinden zetten wij uitsluitend met jouw toestemming in, en pas nadat je die toestemming hebt gegeven. Zolang je die toestemming niet geeft, vindt deze verwerking niet plaats.
Meer informatie over de cookies en vergelijkbare technieken die wij gebruiken, over de functionele cookies (zoals de Django-cookies sessionid en csrftoken) en over hoe je je toestemming beheert, vind je in onze /cookieverklaring/.
8. Doorgifte buiten de EER
Wij verwerken je persoonsgegevens bij voorkeur binnen de Europese Economische Ruimte (EER). Het kan echter voorkomen dat een van de door ons ingeschakelde dienstverleners, bijvoorbeeld bij het gebruik van Google Analytics, gegevens verwerkt in een land buiten de EER.
Gebeurt dat, dan zorgen wij ervoor dat de doorgifte plaatsvindt met passende waarborgen zoals de AVG die voorschrijft, bijvoorbeeld op basis van een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie of door het sluiten van de door de Europese Commissie vastgestelde modelcontractbepalingen (Standard Contractual Clauses). Zo blijft je gegevensbescherming ook buiten de EER op een passend niveau geborgd.
9. Bewaartermijnen
Wij bewaren je persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor wij ze hebben verzameld, tenzij wij op grond van een wettelijke verplichting langer moeten bewaren. In onderstaande tabel vind je per categorie een concrete en redelijke bewaartermijn.
| Categorie | Bewaartermijn |
|---|---|
| Offerte- en contactaanvragen die niet tot een overeenkomst leiden | Tot maximaal 12 maanden na het laatste contact, waarna wij de gegevens verwijderen. |
| Klant- en aanvraagdossier bij een tot stand gekomen bemiddeling | Gedurende de looptijd van het contact en daarna zolang dat nodig is voor bijvoorbeeld nazorg en aansprakelijkheid, en niet langer dan de wettelijke bewaartermijnen voorschrijven. |
| Fiscale en financiële administratie | 7 jaar, op grond van de wettelijke fiscale bewaarplicht. |
| Nieuwsbriefgegevens | Totdat je je afmeldt of je toestemming intrekt. |
| Websitestatistieken | Wij bewaren deze gegevens niet langer dan nodig is voor het meten en verbeteren van de website, conform de instellingen van onze analyticsdienst. |
10. Beveiliging
Wij nemen de bescherming van je persoonsgegevens serieus en treffen passende technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beveiligen tegen verlies of tegen enige vorm van onrechtmatige verwerking. Zo verloopt het verkeer met onze website via een beveiligde verbinding (TLS/HTTPS), beperken wij de toegang tot persoonsgegevens tot de medewerkers en dienstverleners die daar uit hoofde van hun functie toegang toe moeten hebben, en maken wij afspraken met de partijen die in onze opdracht gegevens verwerken.
Heb je de indruk dat je gegevens niet goed beveiligd zijn of zijn er aanwijzingen van misbruik, neem dan contact met ons op via .
11. Jouw rechten
Op grond van de AVG heb je een aantal rechten met betrekking tot de persoonsgegevens die wij van je verwerken. Je kunt de volgende rechten uitoefenen:
- Recht op inzage: je mag opvragen welke persoonsgegevens wij van je verwerken.
- Recht op rectificatie: je mag onjuiste of onvolledige gegevens laten corrigeren of aanvullen.
- Recht op wissing: je mag ons in bepaalde gevallen vragen je gegevens te verwijderen.
- Recht op beperking: je mag ons vragen de verwerking van je gegevens tijdelijk te beperken.
- Recht van bezwaar: je mag bezwaar maken tegen een verwerking die op ons gerechtvaardigd belang is gebaseerd.
- Recht op dataportabiliteit: je mag de gegevens die je aan ons hebt verstrekt in een gangbaar formaat ontvangen of laten overdragen.
- Recht om toestemming in te trekken: heb je toestemming gegeven, dan mag je die op elk moment weer intrekken.
Wij nemen geen besluiten met rechtsgevolg of vergelijkbaar ingrijpend gevolg op basis van uitsluitend geautomatiseerde verwerking (geautomatiseerde besluitvorming). Houd er wel rekening mee dat de kredietbeoordeling bij een leaseaanvraag wordt uitgevoerd door de financier of leasemaatschappij, die daarvoor zelf verwerkingsverantwoordelijke is.
Hoe oefen je je rechten uit
Wil je een van deze rechten uitoefenen? Stuur dan een verzoek naar . Wij reageren in beginsel binnen 1 maand op je verzoek. Om zeker te weten dat het verzoek van jou afkomstig is, kunnen wij je vragen je identiteit te bevestigen. Zo voorkomen wij dat wij gegevens aan de verkeerde persoon verstrekken.
12. Klacht bij de Autoriteit Persoonsgegevens
Ben je van mening dat wij niet zorgvuldig met je persoonsgegevens omgaan? Neem dan eerst contact met ons op via , zodat wij samen naar een oplossing kunnen zoeken. Kom je er met ons niet uit, dan heb je altijd het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens, de Nederlandse toezichthouder op het gebied van privacy. Meer informatie hierover vind je op autoriteitpersoonsgegevens.nl.
13. Wijzigingen in deze privacyverklaring
Wij kunnen deze privacyverklaring van tijd tot tijd aanpassen, bijvoorbeeld wanneer onze dienstverlening, de gebruikte technieken of de wet- en regelgeving daartoe aanleiding geven. De meest actuele versie vind je altijd op deze pagina. Wij raden je aan deze privacyverklaring regelmatig te raadplegen, zodat je op de hoogte bent van eventuele wijzigingen. Bovenaan deze pagina vind je de datum waarop de verklaring voor het laatst is bijgewerkt.
14. Contact
Heb je na het lezen van deze privacyverklaring nog vragen of opmerkingen? Neem dan gerust contact met ons op:
| Finckers B.V. | Papendorpseweg 99, 3528 BJ Utrecht, Nederland |
|---|---|
| Telefoon | 085 020 8664 |
| KvK-nummer | 76100200 |
| AFM-vergunningnummer | 12047091 |